Nieuwsbrief december 2008

Inhoud Nieuwsbrief

- Van de nieuwsbriefschrijver

- VAC organiseert Workshopcyclus Marketing voor Coaches in 4 delen
gedurende ieder kwartaal in 2009 marketingkennis opdoen...

- VAC komt met CoachCafe
nieuwe netwerkmogelijkheid voor coaches en geïnteresseerden in 2009...

- Coach in beeld
de school voor zelfvertrouwen als coachconcept....

- Netwerken op Linkedin
uitnodiging voor leden van om zich aan te sluiten bij de groep VAC op Linkedin...

- Klachtenprocedure voor coachees
de Klachtencommissie heeft een klachtenprocedure vastgesteld...

- Register voor Coaches
het register voor coaches is geopend met de eerste registercoaches..

- Nieuwe leden
opnieuw hebben zich coaches als lid aangemeld...

- nieuws van de VAC commissies
Veel activiteiten...

De laatste Nieuwsbrief van 2008 ligt voor u.

Het was een roerig en succesvol jaar waarin de basis werd gelegd voor de Vlaamse Associatie voor Coaches. Tijdens het afgelopen jaar hebben veel mensen zich ingezet voor de VAC om hun passie: het coachen in België meer vorm te geven. Er zijn een aantal commissies druk in de weer om de weg te bereiden voor iedere Vlaamse coach zodat deze zich beter kan profileren en de kwaliteit van zijn werk up-to-date houdt.

Speciaal onder jullie aandacht wil ik de Marketing-voor-coaches-Cyclus brengen. De PR commissie heeft dit georganiseerd en zal de uitvoering in 2009 voor zijn rekening nemen. Ook de Klachtencommissie heeft op een haar na zich geinstalleerd. Tot slot de Intervisiecommissie waarvan de coordinatoren ieder kwartaal weer zich hebben ingezet om de leden een intervisiebijeenkomst te kunnen voorzetten.

Ik wil langs deze weg al die mensen bedanken voor hun inzet en toewijding en hoop met hen de komende jaren te kunnen verder bouwen aan onsgemeenschappelijk ideaal.

De beste wensen voor 2009 en prettige dagen,

Vriendelijke groet,


Rob Vellekoop

Marketing voor Coaches (workshopcyclus)

De VAC organiseert in Antwerpen een cyclus van vier workshops waarin de Marketing voor Coaches centraal staat. De workshops worden verzorgd in het Huis van de Sport door vier leden van de PR commissie van de VAC.

Op bekendheid komt het aan voordat je als coach aan geld verdienen toekomt. Als je cliënten je niet (meer) kennen, kunnen ze ook niet weten over welke uitstekende kwaliteiten jij beschikt als coach. Integreer de vier workshops als een vierstappenplan in je werkzaamheden, voer ze uit en word bekender!

Workshop deel 1 - De vier fasen van het verwerven van een opdracht
Er zijn vier fasen die je moet volgen om een opdracht te verwerven. Beoordeel je eigen situatie. Leer in welke fase van het acquisitieproces je zit en aan welke je meer aandacht moet besteden.

Datum: woensdagavond 18 maart 2009 van 19.30u tot 22.00u
Locatie: Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen
Workshop wordt verzorgd door Marleen De Greef
Prijs: VAC-Leden - GRATIS, niet-leden: 30.-
Voorinschrijving noodzakelijk: per e-mail info@vlaamsecoaches.be onder vermelding van Workshop 1.

Workshop deel 2 - Marketing van de coach volgens een plan
Marketing bedrijven doe je voortdurend en volgens een dynamisch plan. Dit plan moet goed gedocumenteerd zijn, gebaseerd op marketingprincipes en dynamisch zijn, dat wil zeggen voortdurend in ontwikkeling. Het raakt nooit af. Hoe stel je een plan op? Leer het in deze boeiende workshop.

Datum: woensdagavond 24 juni 2009 van 19.30u tot 22.00u
Locatie: Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen
Workshop wordt verzorgd door Karin Vandergeeten
Prijs: VAC-Leden - GRATIS, niet-leden: 30.-
Voorinschrijving noodzakelijk: per e-mail info@vlaamsecoaches.be onder vermelding van Workshop 2.

Workshop deel 3 - Marketing op de meest effectieve manier
Kies voor de meest effectieve manier die bij jou past als coach. Hierbij heb je de keuze uit rechtstreeks contact, netwerking, spreken in het openbaar, publiceren, promotionele acties en adverteren. Leer de keuze maken die bij jou past met de middelen die jij hebt.

Datum: woensdagavond 30 september 2009 van 19.30u tot 22.00u
Locatie: Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen
Workshop wordt verzorgd door Jan Jacobs
Prijs: VAC-Leden - GRATIS, niet-leden: 30.-
Voorinschrijving noodzakelijk: per e-mail info@vlaamsecoaches.be onder vermelding van Workshop 3.

Workshop deel 4 - Zet jezelf in de markt als coach
De dienstverlening van de coach wordt voor meer dan 50% beïnvloed door de persoon die hij of zij is. Echtheid, authenticiteit en zelfvertrouwen zijn doorslaggevende factoren. In feite moet je jezelf als produkt in de markt zetten. Hoe je dit zou kunnen doen wordt op deze avond uitvoerig behandeld.

Datum: woensdagavond 9 deceember 2009 van 19.30u tot 22.00u
Locatie: Huis van de Sport, Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen
Workshop wordt verzorgd door Rob Vellekoop
Prijs: VAC-Leden - GRATIS, niet-leden: 30.-
Voorinschrijving noodzakelijk: per e-mail info@vlaamsecoaches.be onder vermelding van Workshop 4.

In januari 2009 wordt gestart met het CoachCafe in Antwerpen.

Iedere laatste donderdag van de maand van 18uur tot 21uur biedt het Coachcafe aan leden en introducees de mogelijkheid te netwerken en nader met elkaar kennis te maken. Voor studenten coaching en coaches is dit een ideale manier ook om kennis te maken met de VAC. Initiatiefneemster en coordinator Dominique Deffontaine (mail) zal iedere avond aanwezig zijn. Het is ook de bedoeling in de toekomst de avond op te luisteren met korte voordrachten.

Bij voldoende animo zullen na evaluatie eventueel ook elders in Vlaanderen CoachCafes worden gestart.

Rob Vellekoop is naast coach ook trainer/oprichter van de school voor zelfvertrouwen in België en Nederland.



Kan je je in het kort even voorstellen? Wat voor soort coach ben je en hoe profileer je je aan je doelgroep(en)?
Coaching en training is in de eerste plaats mijn hobby en in de tweede plaats mijn werk. Met groot plezier begeleid ik mensen, maar het trainen van hen, met name op het gebied van zelfvertrouwen doe ik het allerliefst. De veranderingen van iemand die aangestoken wordt door het zelfvertrouwenvirus zijn zo opzienbarend dat ik er geen genoeg van kan krijgen om hen te stimuleren de weg naar meer zelfvertrouwen op te gaan. Sinds begin 2008 is voor mij het hek van de dam en geen zee nog te hoog. Ik word eigenlijk steeds enthousiaster om mijn laatste troetelkind de School voor zelfvertrouwen nog meer uit te bouwen dan ik tot op heden gedaan heb. na Antwerpen en Rotterdam dacht ik er is meer mogelijk. En inderdaad de verwachtingen voor 2009 zijn hoog. Ik heb zo'n tiental trainers tot nu toe getraind in de methode van de school voor zelfvertrouwen, waarvan negen ook daadwerkelijk in verschillende Nederlandse steden een eigen school begin 2009 gaan openen. Geweldig is dat. Geen zee te hoog, als je maar genoeg zelfvertrouwen hebt. Ook voor Vlaanderen zijn de verwachtingen positief. In Gent is er al een enthousiaste trainer voor de school va zelfvertrouwen aan het werk en voor 2009 volgen West-Vlaanderen en Brussel. Dat is waar ik voor ga: het uitbouwen van het concept van de School voor Zelfvertrouwen. Het is niet alleen het zelfvertrouwen op zich maar ook de methode hoever zo te komen die de school anders maakt. En uitstekend past bij mijn doen en laten.

Wat voor soort coach ben ik?
Ik ben een gedreven en gepassioneerd coach en trainer. Als ik niet voor 100% achter mijn werk kan staan voel ik me slecht. In dit werk kan ik volledig mezelf zijn en er ontzettend veel plezier in beleven. Ik heb er langzamerhand voor gekozen om niet meer te gaan voor meer geld, maar voor meer tevredenheid. Geld en tevredenheid gaan volgens mij absoluut niet samen. ik zou er niet aan moeten denken een miljoen in een loterij te winnen (waaraan ik overigens nooit mee zal doen). Laatst kwam ik een man tegen die mij staande hield voor de ingang van Mediamarkt in Antwerpen. Hij voorspelde mij dat ik in januari 2009 enorm veel succes zou hebben. Dat eigenlijk het hele nieuwe jaar succesvol zou zijn. Ik haalde mijn schouders op en zei:'Ik ben een tevreden mens. Ik hoef geen succes om gelukkig te zijn. Ik ben tevreden met hoe ik me voel, door succes zal ik me niet beter gaan voelen.' Later toen ik dit overdacht realiseerde ik me dat het toch heerlijk is het gevoel te hebben dat je tevreden bent.


Op welke manier is het je gelukt in krant en tijdschrift te komen? Hebben dergelijke artikelen een direct effect op je omzet of zijn de resultaten niet direct meetbaar? Welke verklaring heb je hiervoor?
Toen ik startte met de School voor Zelfvertrouwen in Antwerpen heb ik een paar persberichtjes geschreven. Hierop werd waanzinnig enthousiast gereageerd door de betrokken media. Ik ben toen uitgenodigd om een aantal interviews te doen voor wat bladen en voor ATV (Antwerpen TV). Ook ben ik een aantal maal geweest op de Nederlandse radio voor hele korte interviews. Het effect hiervan is minder omzetverhogend dan mensen in het algemeen verwachten. Je bereikt hiermee namelijk niet je doelgroep(of een heel klein deel ervan) en schiet eigenlijk met hagel op een mug. Ik heb geleerd dat je beter je op doelgroepen kan richten die bij jou passen. Het indirecte effect van deze acties was wel dat ik bekender werd en uitnodigingen krijg om voordrachten en dergelijke te geven. Dat laatste doe ik ook heel graag.

Hoe belangrijk is een website voor de bekendmaking van een coach? Onderhoud je de website zelf? Wie heeft het ontwerp en het concept gemaakt? Verander je de inhoud van de website regelmatig en zo ja op welke manier? Of vind je dat de website weinig onderhoud behoeft? Zo ja, waarom?
De website is een belangrijk onderdeel van mijn bekendmaking. Al blijft het een promotiemiddel dat overeenkomt met adverteren in de media. Je moet afwachten of je je doelgroep(en) er mee kan bereiken. Ik ontwerp en hou mijn websites zelf bij en probeer ze zoveel mogelijk te laten leven. Een website moet dynamisch zijn, steeds inspelen op ontwikkelingen en in de kern constant en herkenbaar blijven. Dat is op zich een hele klus om te bereiken.

Wat zijn jouw ideeën over de mate waarin coaching in Vlaanderen een door het publiek geaccepteerd fenomeen is? Wat zijn jouw ervaringen met journalisten om jezelf als coach in het nieuws te krijgen? Loop je tegen obstakels op, en zo ja, hoe los je dit op?
Doordat ik zowel in Vlaanderen als in Nederland werkzaam ben als coach en trainer leer ik van de vergelijkingen die ik maak. In België staat de coachmarkt nog in de startblokken, terwijl in Nederland er een enorme hoeveelheid coaches werkzaam is. Deze onderscheiden zich van elkaar in specialiteit. Ik probeer te leren van de fouten die in Nederland zijn gemaakt. Om een voorbeeld te geven tijdens de oprichting van de VAC heb ik geprobeerd de opleidingsinstellingen met zachte hand op een indirecte manier aan te zetten om tot een vergelijkbaar opleidingsaanbod op het gebied van coaching te komen. Kijk maar naar de door de VAC erkende opleidingsinstellingen, je kan ze prima met elkaar vergelijken. Probeer datzelfde maar eens in Nederland. Daar is nu pas een ontwikkeling gaande waarbij ze dit aan het proberen zijn. Op deze manier hebben we in Vlaanderen vele jaren ellende kunnen voorkomen. De geinteresseerde student in coaching kan nu op een hele handige en snelle manier inzicht in de opleidingen krijgen. Ook wat betreft de marketing van de coach zijn we veel verder dan in Nederland. Daar zijn ze nu bezig met te denken aan marketing vanuit de verschillende coachverenigingen terwijl de VAC voor 2009 juist een heuse Marketingcyclus heeft georganiseerd.
Ik ervaar helaas nog wel het obstakel van de onbekendheid van het fenomeen van de coach in de media. Wanneer je dat vergelijkt met Nederland, dan is coaching daar een ingeburgerd en alom bekend begrip.

Wat is jouw ultieme wens op het gebied van bekendheid als coach?
Ik wil niet zozeer bekendheid voor mezelf als wel in de eerste plaats bekendheid van de school voor zelfvertrouwen. Als methode en als organisatie van trainercoaches. Want mijn ultieme wens blijft het verspreiden van het idee van zelfvertrouwen omdat dit ieder mens meer geluk en tevredenheid in zijn leven kan schenken.

Leden van de VAC worden uitgenodigd om via hun (eventueel) account bij het (gratis) online netwerk Linkedin zich aan te melden bij de Linkedin-groep VAC.
Zij kunnen zich voor de VACgroep aanmelden via deze link.

Ben je nog niet op de hoogte van de mogelijkheden van Linkedin als online netwerk bezoek dan het artikel van de Nederlandse coach Laura Babeliowsky“Snap jij ook niet wat je aan linkedin kunt hebben?”

De Klachtencommissie heeft in een statuut de procedure vastgelegd volgens welke cliënten een klacht moeten indienen tegen een coach vanwege de door hem of haar geleverde prestatie. Het doel van de klachtenprocedure is allereerst herstel van de verhoudingen tussen de klager en de coach op wie de klacht betrekking heeft. Aangezien de VAC een systematische evaluatie van
klachten beschouwt als een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening van de aangesloten coaches, is in de tweede plaats het nauwkeurig verzamelen en registreren van binnengekomen door de Klachtencommissie doel van de klachtenprocedure.

In het kort ziet de procedure er alsvolgt uit.
(klik hier voor de complete procedure)
1. Een klacht wordt schriftelijk ingediend bij het secretariaat en bevat tenminste:
- de naam, adres en telefoonnummer van de klager
- de naam van de coach waarop de klacht betrekking heeft
- algemene gegevens over de coaching (bijv. de coachingsovereenkomst)
- relevante informatie over de klacht (feiten,omstandigheden of gebeurtenissen waarover wordt
geklaagd, wanneer de klacht is ontstaan, eventuele correspondentie over de klacht en - indien van
toepassing - hetgeen tot dan toe is ondernomen om te komen tot een oplossing van deze klacht).
- datering en ondertekening van de klacht door de klager

2. Binnen een termijn van 15 werkdagen na ontvangst van de klacht bij het secretariaat ontvangt de klager een schriftelijke ontvangstbevestiging. De leden van de Klachtencommissie ontvangen per
gelijke post een afschrift van de klacht.

3. Indien de Klachtencommissie van mening is dat de gegevens die de klager heeft toegezonden
compleet zijn en een duidelijk beeld geven over de klacht, wordt er een afschrift van het klaagschrift toegezonden aan de coach tegen wie de klacht gericht is.

4. De betrokken coach zal worden verzocht om binnen 21 werkdagen een schriftelijke reactie te
geven op het klaagschrift. Na het verstrijken van deze termijn zal de klacht door de Klachtencommissie inhoudelijk in behandeling worden genomen, ook als de coach niet gereageerd heeft.

5. De Klachtencommissie komt in beginsel binnen een redelijke termijn, t.w. maximaal binnen zes maanden na het indienen van de klacht, tot een uitspraak over de gegrondheid van de ingediende klacht. De Klachtencommissie motiveert de uitspraak op de inhoud van de gewisselde stukken en verstrekte gegevens alsmede - indien van toepassing - op grond van het besprokene bij de hoorzitting en wat door eigen wetenschap als vaststaand kan worden aangemerkt. De Klachtencommissie kan een klacht geheel of gedeeltelijk gegrond verklaren of ongegrond.

Het VAC CoachRegister geopend voor coaches die voldoen aan de registratie-eisen.

Marjolein Gerrits, Meerle
"Coach voor Mama" gaat in gesprek met mama's die overspoeld worden door de dagelijkse thema's in hun leven. Ik geef de volgende workshops : "Mama's Spiegelbeeld", "Mama's op de Klok" en "Mama's in Gesprek". Hou van wat je doet. "Leef!"

Annelore Vanderginst, De Pinte
Sylvia Verkroost - De Vries, Vaalbeek
Marianne van der Wielen, Gent
Monique Behrens, Veldwezelt - Lanaken
Christelle Van De Walle, Merelbeke

Commissie voor intervisies
De leden hebben zich geëngageerd om ieder kwartaal intercollegiale bijeenkomsten te organiseren in elke provincie van Vlaanderen.
Per provincie is er een organiserend lid die de coordinatie van het intercollegiaal overleg op zich heeft genomen.
Het intercollegiaal overleg bestaat uit de intervisie als vast onderdeel en biedt daarnaast ruimte voor de leden om te netwerken en informatie uit te wisselen.
Het overleg is eens per kwartaal en is bedoeld voor leden. Daarnaast kunnen introduces maximaal een keer een intervisie bijwonen.
De coordinator stelt de plaats van de bijeenkomst vast en nodigt per email leden uit om deel te nemen. De intervisies zijn kostenloos voor de leden, uitgezonderd eventuele kosten voor huur van de vergaderlocatie. De duur van een intervisie is minimaal 2,5 uur en het minimale aantal deelnemers is vastgesteld op 2.
Het uitgangspunt is dat de rol van coordinator zoveel mogelijk vervuld wordt door een VAC Registercoach.

Antwerpen
Marte Nevelsteen - mail
Datum intervisiebijeenkomst: 9 maart 2009

Limburg
Marleen De Greef - mail
Datum intervisiebijeenkomst: 1e kwartaal volgt

Oost-Vlaanderen
vacant -
Datum intervisiebijeenkomst: 1e kwartaal volgt

Vlaams Brabant
Jenny Giezeman - mail
Datum intervisiebijeenkomst: 1e kwartaal volgt

West-Vlaanderen
Chris Verheyde - mail

Public Relations commissie
Zie voorgaand artikel over ondersteuning van de promotie van de leden.

Klachtencommissie
De commissie heeft het statuut vastgesteld waarin de procedure is opgenomen op welke manier er door een coachee of cliënt bij de Klachtencommissie een klacht moet worden ingediend.
Zie hiervoor: Klachtenprocedure voor cliënten.

Geïnteresseerden die deze commissie willen versterken zijn nog steeds van harte welkom en kunnen contact opnemen met Rob Vellekoop, info@vlaamsecoaches.be

___________________________________________________________________

Colofon

De Nieuwsbrief van de Vlaamse Associatie voor Coaches is bestemd voor coaches, therapeuten, geïnteresseerden in coaching en studenten en verschijnt in beginsel in een frequentie van om de andere maand.

Redactie, vormgeving en opmaak
Rob Vellekoop

Redactieadres
info@vlaamsecoaches.be